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1. 客户询盘：海外客户提供弹簧定制详细需求，包括产品图纸（CAD/STEP等格式）、材质要求（不锈钢、碳素钢、铜合金等）、线径、圈数、负荷参数、精度标准、使用场景及订单数量、目标交付国家、特殊包装/认证要求等，同步沟通贸易条款（FOB/CIF/EXW等）、付款方式与报价有效期。

2. 报价核算：我方根据定制参数、原材料成本、生产工艺、出口报关、物流运输等费用，精准核算报价，出具正式英文报价单，明确产品规格、单价、总价、最小起订量、生产周期、质保标准。

3. 样品确认：客户确认报价后，可按需安排样品生产，样品完成后寄送至客户检测验证；客户对样品尺寸、性能、材质核验无误后，双方敲定最终定制方案。